Aktualności
Produkty
Okazje
Zakupy
Zastosowania
§ 1. Postanowienia ogólne
O ile odrębne postanowienia nie będą przez strony uzgodnione na piśmie pod rygorem nieważności, niniejszy regulamin warunków realizacji zamówień WRZ_B2B reguluje zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży Towarów przez RolaFol Agnieszka Singler z przedsiębiorcami za pośrednictwem Platformy Zamówień Elektronicznyc - Serwis24. Niniejszy regulamin nie ma zastosowania do osób fizycznych, w stosunku do których zawierane są osobne umowy sprzedaży, w oparciu przepisy i postanowienia KC.
§ 2. Definicje i pojęcia używane w wrz_b2b oznaczają:
1) Umowa – Umowa Sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy RolaFol a Kupującym może zostać zawarta w formie ustnej lub pisemnej. W przypadku złożenia przez Kupującego Zamówienia lub Zapytania Ofertowego telefonicznie lub mailowo, do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie dokonania przez Kupującego zapłaty kwoty (Przedpłaty) wskazanej w Potwierdzeniu zamówienia. Dokonanie Przedpłaty w wysokości wskazanej w Potwierdzeniu zamówienia, przez Kupującego jest warunkiem niezbędnym do skutecznego zawarcia Umowy Sprzedaży.
2) Kupujący – podmiot będący przedsiębiorcą kupującym Towar w ROLAFOL lub składający telefonicznie lub mailowo Zapytanie Ofertowe lub Zamówienie.
3) Sprzedający - dalej zwany "RolaFol" - Agnieszka Singler prowadząca działalność gospodarczą pod firmą RolaFol Agnieszka Singler przy ul. Suwalskiej 14/20, 54-104 Wrocław, NIP: 8942455130, REGON: 020110150.
4) WRZ_B2B – niniejszy regulamin Warunków Realizacji Zamówień dotyczący przedsiębiorców.
5) Towar – nabywane przez Kupującego na podstawie Umowy rzeczy ruchome znajdujące się w ofercie sprzedażowej RolaFol.
6) Siła Wyższa - zdarzenie zewnętrzne o charakterze przypadkowym lub naturalnym (żywiołowym), nie do przewidzenia, którego skutki są nie do uniknięcia, nad którym nie ma możliwości zapanowania i zapobieżenia, np. powódź, huragan, śnieżyca itp., a także strajk, korek drogowy lub inne utrudnienia w komunikacji.
7) Wysyłka - czynność przekazania przesyłki z Zamówieniem Przewoźnikowi, stanowiąca zakończenie realizacji umowy sprzedaży przez RolaFol na rzecz Kupującego.
8) Dostawa – czynność dostarczenia Zamówienia do miejsca wskazanego przez Kupującego, zrealizowana przez przez Przewoźnika.
9) Dostawa własna RolaFol - czynność dostarczenia Zamówienia do miejsca wskazanego przez Kupującego, zrealizowana przez RolaFol transportem własnym, stanowiąca zakończenie realizacji umowy sprzedaży przez RolaFol na rzecz Kupującego.
10) Zapytanie ofertowe – pochodzące od Kupującego zapytanie, pisemne lub ustne, o możliwość realizacji zakupu Towaru, ceny Towarów oraz warunków na jakich może zostać zawarta umowa sprzedaży z RolaFol.
11) Oferta – dokument elektroniczny w formie pdf opisany numerem bądź e-mail sporządzony przez RolaFol w odpowiedzi na złożone telefonicznie lub mailowo przez Kupującego Zapytanie ofertowe, zawierające m. in. informacje o parametrach technicznych Towaru, Kod Produktu, ilość, cenę, formę płatności, warunki dostawy oraz pozostałe warunki umowy sprzedaży.
12) Przedpłata – kwota stanowiąca część lub całość ceny zakupu Towaru, wskazana w wysłanym do Kupującego Potwierdzeniu zamówienia.
13) Zamówienie - Wyrażenie przez Kupującego woli zakupu produktu(ów), złożone w formie pisemnej lub ustnej, będące jednocześnie Zapytaniem ofertowym.
14) Potwierdzenie zamówienia - Wiadomość systemowa wysłana w formie powiadomienia, będąca jednocześnie Ofertą, w odpowiedzi na elektroniczne lub telefoniczne Zamówienie złożone przez Kupującego.
15) Reklamacja – zawiadomienie pochodzące od Kupującego o istnieniu wady jakościowej lub ilościowej Towaru.
16) Dzień Roboczy – dzień tygodnia za wyjątkiem sobót, niedziel oraz świąt ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
17) Przewoźnik - firma zewnętrzna świadczącą usługi logistyczne lub kurierskie odpowiedzialna z wykonanie usługi Dostawy Zamówienia do Kupującego.
18) Serwis24 - Platforma zamówień elektronicznych będąca narzędziem ułatwiającym generowanie zamówień z poziomu strony internetowej realizowany na zasadach ogólnych niniejszego regulaminu.
§ 3. Przedmiot umowy
1) RolaFol sprzedaje Kupującemu, Towar zgodnie z podsumowaniem zawartym w przesłanym Potwierdzeniu zamówienia, a Kupujący płaci cenę, a następnie Towar odbiera za pośrednictwem Przewoźnika lub jeśli strony postanowią inaczej Kupujący odbierze Towar osobiście we wskazanym przez RolaFol miejscu i czasie.
2) RolaFol nie ma obowiązku weryfikować informacji zawartych w złożonym przez Kupującego Zamówieniu.
3) Ewentualne błędy lub niejasności w złożonym Zamówieniu obciążają Kupującego i nie mogą być podstawą roszczeń Kupującego względem RolaFol.
§ 4. Zawarcie i realizacja umowy
1) Złożenie zamówienia w RolaFol w dowolnej formie nie stanowi zawarcia umowy sprzedaży, i jest traktowane jedynie jako zapytanie o możliwość jego realizacji zgodnie z przesłanymi wytycznymi ilościowymi.
2) Po weryfikacji złożonego Zapytania Ofertowego, Sprzedawca prześle Kupującemu Potwierdzenie Zamówienia, w którym przedstawi Kupującemu warunki na jakich Umowa Sprzedaży może zostać zawarta.
3) Do momentu dokonania Przedpłaty przez Kupującego, Zamówienie posiada status Zapytania Ofertowego i nie wiąże żadnej ze stron. Kupujący może je dowolnie modyfikować, jednak każda zmiana w Zamówieniu jest traktowana jako nowe zapytanie ofertowe i musi mieć formę pisemną.
4) Do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą dochodzi w momencie odnotowania Przedpłaty za Zamówienie na rachunku bankowym RolaFol. Dokonanie przez Kupującego płatności jest traktowana jako wyrażenie zgody na realizację zamówienia, zgodnie z przestawionymi warunkami oraz zapisami niniejszego regulaminu.
5) Sprzedawca informuje Kupującego o każdorazowej zamianie statusu Zamówienia, w formie pisemnej na podany w Zamówieniu adres poczty elektronicznej.
6) W ciągu 3 dni od momentu zarejestrowania Przedpłaty na rachunku bankowym, Sprzedawca wystawi Kupującemu fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi zasadami i udostępni ją Kupującemu w formie elektronicznej poprzez przesłanie stosownej wiadomości na podany w Zamówieniu adres poczty elektronicznej.
§ 4. Terminy realizacji zamówienia
1) Termin realizacji Umowy nazywany w Regulaminie również Termin wysyłki, jest to czas od momentu odnotowania przez RolaFol Przedpłaty za zamówienie do chwili przekazania przesyłki z Zamówieniem Przewoźnikowi.
2) RolaFol przystąpi do realizacji Umowy niezwłocznie po dokonaniu przez Kupującego Przedpłaty jednak nie wcześniej niż w następnym dniu roboczym.
3) RolaFol nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie wynikłe z Siły Wyższej i niezwłocznie zawiadomi Kupującego o przyczynie i przewidywanym opóźnieniu.
4) Opóźnienie w realizacji dostawy poniżej 30 dni nie może być podstawą do rezygnacji z zamówienia i nie stanowi niedotrzymania warunków Umowy, jednak daje Kupującemu możliwość wystąpienia o odszkodowanie zgodnie z § 9 niniejszego regulaminu.
5) Opóźnienie w realizacji dostawy powyżej 30 dni stanowi niedotrzymanie warunków umowy przez Sprzedawcę i może być podstawą do rezygnacji przez Kupującego z zamówienia. Kupujący otrzyma zwrot całej opłacone kwoty na wskazany rachunek bankowy, chyba że strony ustalą inaczej, w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
5) Terminy realizacji i wysyłki zamówienia podany przez Sprzedawcę w Potwierdzeniu Zamówienia jest terminem orientacyjnym, obliczanym na podstawie aktualnych mocy produkcyjnych, harmonogramów dostaw oraz aktualnego stanu magazynowego surowców.
8) Sprzedawca zobowiązuje się dołożyć należytej staranności, aby wysłać zamówienie w podanym Potwierdzeniu Zamówienia terminie, a w przypadku przewidywanych istotnych opóźnień, niezwłocznie poinformować o tym Klienta drogą elektroniczna, na podany w Zamówieniu adres poczty elektronicznej.
§ 5. Dostawa i wydanie towaru
1) Dostawa Towaru następuje za pośrednictwem Przewoźnika wskazanego przez Sprzedawcę lub transportem własnym RolaFol do miejsca podanego przez Kupującego. Kupujący zapewnia obecność osoby uprawnionej do odbioru Towaru w terminie dostawy. W razie wątpliwości przyjmuje się, że osoba dokonująca odbioru Towaru za Kupującego jest uprawniona do jego odbioru. Dostawa może następować partiami jeśli tak ustaliły strony w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Koszty związane z przesłaniem Towaru do miejsca odbioru ponosi Kupujący, chyba że strony w Umowie uzgodniły, że to RolaFol ponosi przedmiotowe koszty.
2) W chwili odbioru zamówienia Kupujący zobowiązuje się do sprawdzenia opakowania oraz ilości Towaru. Reklamacje w zakresie uszkodzonego opakowania sporządza kurier w protokole reklamacyjnym. Dokonanie bez zastrzeżeń odbioru Towaru wiąże Kupującego. W razie niemożności weryfikacji ilości Towaru z uwagi na sposób opakowania, Kupujący może w terminie 2 dni od dnia odbioru Towaru zgłosić RolaFol niezgodności ilościowe. Niezgłoszenie niezgodności w tym terminie oznacza odbiór Towaru bez zastrzeżeń.
3) W razie nieodebrania Towaru (odmowa przyjęcia, zamknięte miejsce dostawy, itp.) przez Kupującego, Towar powróci do magazynu RolaFol i ponownie zostanie wysłany na miejsce wskazane przez Kupującego po uregulowaniu przez Kupującego kosztów ponownej dostawy. Jeśli strony zgodnie ustalą, Towar może zostać odebrany przez Kupującego we Wskazanym przez RolaFol miejscu i czasie bez dodatkowych kosztów.
4) RolaFol nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w realizacji dostaw Przewoźnika. Za termin realizacji Umowy uważana jest data realizacji wysyłki.
§ 6. Dokumentacja i zastrzeżenia
1) Wszystkie Towary posiadają stosowną dokumentację, którą Kupujący może bezpłatnie przeglądać i pobrać na stronie internetowej RolaFol (www.rolafol.pl).
2) Kupujący jest zobowiązany do stosowania się do zaleceń oraz zastrzeżeń znajdujących się w Instrukcji Aplikacji Produktu oraz Karcie Danych Technicznych, które może bezpłatnie przeglądać i pobrać na stronie internetowej RolaFol (www.rolafol.pl).
3) Wszystkie informacje, dane techniczne oraz zalecenia odnoszące się do produktów oferowanych przez RolaFol mają charakter informacyjny. Ze względu na różnorodność materiałów, podłoży i odmiennych warunków aplikacji oraz pracy, nie możemy zagwarantować całkowitej skuteczności połączenia.
4) Użytkownik ponosi całkowitą odpowiedzialność za decyzję, czy dany produkt jest odpowiedni do danych zastosowań przy konkretnych warunkach eksploatacji połączenia oraz za jego wykonanie.
5) RolaFol nie ponosi żadnej odpowiedzialności materialnej ani rzeczowej za powstałe szkody lub straty, także w stosunku do osób trzecich.
§ 7. Zasady płatności
1) Kupujący jest zobowiązany do dokonania płatności jedną z dostępnych metod zapłaty:
- a) przedpłatą na numer rachunku bankowego podany w przesłanym potwierdzeniu zamówienia;
- b) przedpłatą przez bezpośredni link do płatności systemu płatniczego Przelewy24 (do kwoty 2000,00 PLN);
- c) przedpłatą przez przelew BLIK na numer telefonu podany w potwierdzeniu (do kwoty 1000,00 PLN);
2) Do ceny zostanie doliczony podatek VAT, zgodnie z przepisami obowiązującymi w chwili wystawienia faktury.
3) Zapłata przez Kupującego ceny za Towar przez potrącenie jest wyłączona.
4) Za dokonanie zapłaty uważa się dzień odnotowania płatności na wskazanym przez Sprzedawcę rachunku bankowym.
§ 8. Odstąpienie, zmiana umowy, niewykonanie umowy,
1) RolaFol może odstąpić od umowy Sprzedaży w razie rażącego naruszenia przez Kupującego jej postanowień, po uprzednim wystosowaniu do Kupującego wezwania do zaniechania naruszeń wraz z wyznaczeniem odpowiedniego terminu do zaprzestania tych naruszeń.
2) W przypadku odstąpienia od umowy z przyczyn leżących po stronie Kupującego, RolaFol ma prawo zatrzymać całą kwotę Przedpłaty z tytułu kary umownej za odstąpienie od umowy.
3) W przypadku niemożności wykonania umowy z przyczyn niezależnych od Sprzedającego, RolaFol zwróci Kupującemu całą otrzymaną Przedpłatę.
4) Kupujący może odstąpić od umowy Sprzedaży jedynie w przypadku spełnienia warunku z § 4 p. 5 niniejszego regulaminu, a RolaFol zwróci Kupującemu całą otrzymaną Przedpłatę.
5) Wprowadzenie zmian w umowie jest możliwe za zgodą obu stron i musi być zawarte w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
§ 9. Wykonanie umowy z opóźnieniem i prawo do odszkodowania
1) W przypadku opóźnienia w realizacji wysyłki Zamówienia z przyczyn leżących po stronie RolaFol, Kupujący może ubiegać się o uwzględnienie odszkodowania (w formie pisemnej).
2) Odszkodowanie za opóźnienie w realizacji wysyłki zamówienia może mieć jedną z podanych opcji:
a) Opcja 1 - obniżenie ceny końcowej produktu, którego opóźnienie dotyczy, o wartość 0,5% za każdy dzień roboczy opóźnienia, gdzie różnica między kwotą uiszczonej przedpłaty a kwotą po obniżce, zostanie zwrócona Kupującemu na wskazany rachunek bankowy oraz Sprzedawca wystawi Kupującemu fakturę korygującą cenę. Odpowiedzialność odszkodowawcza RolaFol dla "Opcji 1" jest ograniczona do wartości brutto produktu, którego opóźnienie dotyczy.
b) Opcja 2 - kwota równa 1% całkowitej wartości produktu produktu, którego opóźnienie dotyczy za każdy dzień roboczy opóźnienia, gdzie kwota odszkodowania zostanie udostępniona Kupującemu w formie kuponu wartościowego do odliczenia w dowolnym zamówieniu. Odpowiedzialność odszkodowawcza RolaFol dla "Opcji 2" jest ograniczona do wartości brutto produktu, którego opóźnienie dotyczy.
c) Opcja 3 - rabat w wysokości 2% za każdy dzień roboczy opóźnienia, gdzie odszkodowanie stanowić będzie kod rabatowy do wykorzystania w dowolnym zamówieniu elektronicznym. Odpowiedzialność odszkodowawcza RolaFol dla "Opcji 3 jest ograniczona wysokością przyznanego kodu rabatowego, którego wartość nie może przekroczyć 50%.
3) W celu uzyskania odszkodowania Kupujący, winien w ciągu 3 dni od powzięcia informacji o zaistniałym opóźnieniu, złożyć Sprzedawcy stosowny wniosek, w formie elektronicznej na adres sklep@rolafol.pl podając numer zamówienia, którego żądanie dotyczy oraz wskazać opcję odszkodowania, którą będzie mała zastosowanie.
4) Wniosek o uwzględnienie odszkodowania złożony przez Kupującego po terminie wskazanym w p.3, nie będzie rozpatrywany i jest uważany za bezzasadny zgodnie z zapisami § 9 niniejszego regulaminu, określającego Zasady Realizacji Zamówień B2B.
5) Do obliczenia wielkości odszkodowania uwzględnione będą jedynie produkty, których opóźnienie dotyczy, za wyjątkiem kosztów dostawy oraz innych kosztów związanych z realizacją Umowy
6) Pozostałe produkty z zamówienia zostaną w takim przypadku wysłane zgodnie z podanym w potwierdzeniu zamówienia terminie, chyba że strony ustalą inaczej.
7) Koszt wysyłki produktów wysłanych z opóźnieniem ponosi Sprzedawcy.
8) Roszczenie odszkodowawcze przysługuje Kupującemu gdy opóźnienie w wysyłce zamówienia przekroczy 3 dni robocze, w przeciwnym razie wniosek o odszkodowanie zostanie przez Sprzedawcę odrzucony.
9) Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odmowy rozpatrzenia wniosku o uwzględnienie odszkodowania bez podania przyczyny.
10) Odszkodowanie za opóźnienie realizacji wysyłki zamówienia nie ma charakteru obligatoryjnego, i stanowi jedynie dobrowolne ustalenie warunków rekompensaty za powstałe opóźnienie.
§ 10. Reklamacje i zwroty
1) Zasady składania reklamacji oraz procedury zwrotu zakupionego towaru określone zostały w dodatkowym dokumencie REGULAMIN REKLAMACJI I ZWROTÓW B2B, z którym Kupujący może się zapoznać na stronie internetowej https://www.rolafol.pl/reklamacje-i-zwroty
§ 11 Postanowienia końcowe
1) Kupujący zobowiązuje się do niezwłocznego pisemnego zawiadomienia RolaFol o każdorazowej zmianie siedziby i adresu dostawy, w tym adresu e-mail oraz innych danych rejestrowych niezbędnych do wystawienia faktury VAT oraz realizacji dostawy. Brak zawiadomienia powoduje, że dostawy oraz korespondencja wysłana na wskazany wcześniej adres uważana jest za skutecznie doręczoną.
2) Bezskuteczne jest powoływanie się przez Kupującego na nieznajomość WRZ_B2B po dokonaniu płatności za Zamówienie.
3) RolaFol nie będzie się stosował do warunków zakupu narzuconych przez Kupującego, sprzecznych lub odbiegające od niniejszych warunków WRZ_B2B, chyba że RolaFol uzna je wyraźnie na piśmie.
4) Zmiany Umowy będą dokonywane na piśmie pod rygorem nieważności.
6) W granicach wyznaczonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, nieważność jakiejkolwiek części WRZ_B2B, pozostaje bez wpływu na ważność ich pozostałej części. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji Strony zastąpią takie postanowienia ważnymi postanowieniami wywołującymi taki sam skutek gospodarczy.
7) Wszelkie spory wynikające z zawartej między Kupującym a RolaFol Umowy będą rozstrzygane przed sądem powszechnym właściwym ze względu na siedzibę RolaFol.
§ 12 Ochrona danych osobowych
1) Administratorem danych osobowych pozyskanych w trakcie realizacji Umowy jest Rolafol. Kontakt z administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu: ms.rolafol@gmail.com
2) W związku z realizacją Umowy możemy przetwarzać takie dane jak: dane identyfikacyjne, dane teleadresowe, dane rejestracyjne Kupującego. Dane te mogą być pozyskane bezpośrednio od osób, których dane dotyczą jak i z innych legalnych źródeł jak również z bazy CEIDG.
3) Dane przetwarzane są w następujących celach: zawarcia i wykonania Umowy (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze (np. podatkowych, księgowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w celu ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz w celu prowadzenia korespondencji (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4) Podanie danych jest dobrowolne, jednakże niezbędne w celu zawarcia i wykonania Umowy.
5) Dane będą przetwarzane przez okres realizacji Umowy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, chyba że przepisy prawa (np. dotyczące archiwizacji, podatkowe, rachunkowe) będą nas zobowiązywać do dłuższego przetwarzania tych danych.
6) Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które świadczą dla Rolafol usługi IT, usługi pomocy prawnej oraz usługi kurierskie oraz pocztowe.
7) W związku z przetwarzaniem danych przysługują następujące prawa: dostępu do danych osobowych, żądania sprostowania i ograniczenia przetwarzania danych osobowych, usunięcia danych osobowych, przenoszenia danych osobowych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na przesłance niezbędności do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8) Szczegółowe zapisy dotyczące Polityki Prywatności zostały określone w dodatkowym dokumencie, z którym Kupujący może się zapoznać na stronie internetowej https://www.rolafol.pl/RODO
Data ostatniej modyfikacji: 09.09.2026 roku.
Masz pytania lub wątpliwości?
A może potrzebujesz wsparcia w doborze materiałów samoprzylepnych?
Pomożemy Ci dobrać idealne taśmy dwustronnie klejące do Twojego projektu. Zadzwoń pod 509 645 593 lub zostaw swój numer, a nasz doradca techniczny oddzwoni i odpowie na Twoje pytania.
InfoTape - Baza wiedzy o taśmach!
Porady, technologia oraz właściwości taśm dwustronnych.
Jak dobrać optymalne taśmy dwustronnie klejące do powierzchni z metalu, szkła czy tworzyw sztucznych? Poznaj zalety i ograniczenia różnych rozwiązań montażowych w reklamie wizualnej oraz produkcji. Wykorzystaj naszą wiedzę i sprawdź propozycje, zastosowań oraz nowości produktowe na blogu bazy wiedzy.
Wybierz taśmy dwustronnie klejące RolaFol®
Jako ekspert w dziedzinie technologii klejenia z wykorzystaniem materiałów samoprzylepnych montażowych, RolaFol dostarcza niezawodne rozwiązania dla reklamy, poligrafii, motoryzacji oraz budownictwa. Nasza oferta profesjonalnych produktów dwustronnie klejących to gwarancja najwyższej trwałości i odporności na czynniki zewnętrzne. Dbamy o to, aby każdy oferowany przez nas produkt, spełniał rygorystyczne normy jakościowe.
Kompleksowe wsparcie i profesjonalne technologie dwustronnie klejące dla Twojego biznesu.
Wybierając RolaFol, zyskujesz nie tylko produkty wysokiej jakości, ale także fachowe doradztwo techniczne oraz indywidualne podejście do każdego projektu. Pomagamy dobrać odpowiednie taśmy dwustronnie klejące montażowe oraz inne produkty samoprzylepne, które idealnie sprawdzą się w Twoich procesach montażowych i produkcyjnych. Postaw na sprawdzone materiały i stwórz trwałe połączenia z produktami RolaFol!
Bądź na bieżąco z funkcjonowaniem RolaFol. Znajdziesz tutaj najnowsze informacje operacyjne, ogłoszenia logistyczne oraz ważne komunikaty dotyczące oferty handlowej i warunków współpracy.
| Okazje
| Pomocne linki
| Oferta
| RolaFol
© Copyright | Wszystkie prawa zastrzeżone 2001-2026 - Materiały samoprzylepne montażowe RolaFol®